Zoom Rooms · Windows 10 lifecycle
Zoom Rooms หยุดออกรุ่นใหม่บน Windows 10 หลังกันยายน
Zoom คาดว่า Zoom Rooms รุ่นสุดท้ายสำหรับ Windows 10 Retail/GAC จะออกในกันยายน 2026 หลังจากนั้นไม่มีรุ่นใหม่ และสิ้นสุดการสนับสนุนเดือนธันวาคม 2027 ส่วน Windows 10 IoT LTSC ยังรอกำหนดการ
คำตอบสั้น
Zoom Rooms บน Windows 10 Retail/GAC จะหยุดอัปเดตเมื่อไรและต้องทำอะไร
Zoom คาดว่า Zoom Rooms รุ่นสุดท้ายสำหรับ Windows 10 Retail/GAC จะออกในกันยายน 2026 หลังจากนั้นไม่มีรุ่นใหม่ และสิ้นสุดการสนับสนุนเดือนธันวาคม 2027 ส่วน Windows 10 IoT LTSC ยังรอกำหนดการ
Zoom ประกาศกำหนดการอะไร
หน้า Zoom Support ที่อัปเดตเมื่อ 3 กันยายน 2026 ระบุว่า Zoom Rooms รุ่นสุดท้ายที่รองรับ Windows 10 Retail/GAC คาดว่าจะออกในเดือนกันยายน 2026 หลังรุ่นนั้นแอปจะไม่ได้รับ software release ใหม่
Zoom กำหนด End of Support หรือวันสิ้นสุดการสนับสนุนไว้ในเดือนธันวาคม 2027 จึงเป็นการแจ้งล่วงหน้าเพื่อย้ายระบบ ไม่ได้หมายความว่าห้องจะหยุดทำงานทันทีในกันยายน 2026
หยุดออกรุ่นใหม่ต่างจากสิ้นสุดการสนับสนุนอย่างไร
หลังรุ่นสุดท้ายในเดือนกันยายน Windows 10 Retail/GAC จะไม่มีสิทธิ์รับรุ่นซอฟต์แวร์ใหม่ตามปกติ แต่แนวทางของ Zoom ยังเปิดทางให้มี critical bug หรือ security fixes บางกรณี
เมื่อถึง End of Support ในเดือนธันวาคม 2027 Zoom อาจไม่รองรับอุปกรณ์บนแพลตฟอร์มแล้ว และเอกสารเตือนว่าอุปกรณ์อาจเชื่อมต่อบริการ Zoom ไม่ได้
Windows 10 รุ่นใดได้รับผลกระทบ
ประกาศนี้ระบุ Windows 10 แบบ Retail/GAC หรือช่องทางอัปเดตทั่วไปของ Microsoft ไม่ควรนำไปเหมารวมกับ Windows 10 IoT LTSC ที่มักติดมากับชุดห้องประชุมบางรุ่น
Zoom ระบุว่าจะให้กำหนดการของ Windows 10 IoT LTSC ในต้นปีถัดไป ผู้ดูแลจึงต้องตรวจ edition ของแต่ละเครื่องก่อนสรุปจำนวนห้องและงบประมาณที่ได้รับผลกระทบ
ควรอัปเกรดระบบอย่างไร
Zoom แนะนำให้ย้ายไป Windows 11 หรือระบบปฏิบัติการที่รองรับ ผู้ดูแลควรทำ inventory ตรวจ TPM, CPU และ firmware กับผู้ผลิตอุปกรณ์ แล้วทดสอบ Zoom Rooms บนชุดใหม่ก่อนย้ายจริง
เครื่องที่ไม่ผ่านข้อกำหนด Windows 11 อาจต้องเปลี่ยน compute ไม่ใช่เพียงติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ควรรวมค่าฮาร์ดแวร์ การติดตั้ง การสำรองข้อมูล และเวลาหยุดห้องไว้ในแผน
กระทบ TOR และงบประมาณอย่างไร
TOR ใหม่ควรระบุระบบปฏิบัติการที่ Zoom รองรับ อายุการสนับสนุน การอัปเดตจากส่วนกลาง และความรับผิดชอบของผู้ขายเมื่อ compute ไม่ผ่านข้อกำหนดรุ่นถัดไป
สำหรับระบบเดิม ให้แบ่งห้องเป็นสามกลุ่ม: อัปเกรดเป็น Windows 11 ได้ ต้องเปลี่ยน compute และยังเป็น Windows 10 IoT LTSC ที่รอกำหนดการ วิธีนี้ช่วยไม่ตั้งงบเกินหรือขาดจากการนับรวมผิดรุ่น
คำถามที่พบบ่อย
Zoom Rooms บน Windows 10 จะหยุดทำงานในกันยายน 2026 หรือไม่
ไม่ใช่ทันที กันยายนเป็นเดือนที่คาดว่าจะมีรุ่นสุดท้าย ส่วนวันสิ้นสุดการสนับสนุนที่ Zoom ระบุคือธันวาคม 2027
Windows 10 IoT LTSC ใช้กำหนดการเดียวกันหรือไม่
ยังสรุปไม่ได้ Zoom ระบุว่าจะประกาศ timeline ของ Windows 10 IoT LTSC ในต้นปีถัดไป
อัปเกรดเป็น Windows 11 อย่างเดียวพอหรือไม่
ต้องตรวจ TPM, CPU, firmware และการรองรับจากผู้ผลิต ถ้า compute เดิมไม่ผ่านข้อกำหนด อาจต้องเปลี่ยนฮาร์ดแวร์