คำตอบสั้น

หน้าจอควบคุม Google Meet บน Neat และ Poly เปลี่ยนอย่างไร

Google ปรับหน้าจอควบคุมบน Neat Pad และ Poly TC8 ให้ปุ่ม mute และยกมือเด่นขึ้น ส่วนกล้องและรูปแบบหน้าจออยู่ใน More actions ผู้ใช้จึงหาเมนูหลักง่ายขึ้นโดยไม่ต้องตั้งค่าเอง

เกิดอะไรขึ้น

Google เปิดหน้าจอควบคุม Google Meet แบบใหม่ให้ Neat Pad และ Poly TC8 โดยย้ายคำสั่งที่ใช้บ่อย เช่น mute และยกมือ มาไว้ในตำแหน่งที่เห็นชัดขึ้น

คำสั่งที่ใช้น้อยกว่า เช่น การควบคุมกล้องและเปลี่ยนรูปแบบหน้าจอ อยู่ใต้เมนู More actions ส่วนหน้าก่อนเข้าประชุมเน้นช่องใส่รหัสและทางเลือกเข้าประชุม Webex หรือ Zoom

  • Early Preview เริ่มทยอยเปิดวันที่ 26 สิงหาคม 2026
  • Rapid Release และ Scheduled Release เริ่มทยอยเปิดวันที่ 2 กันยายน 2026

กระทบใคร

ผู้ใช้ทั่วไปน่าจะหาเมนูหลักได้เร็วขึ้น แต่ผู้ที่คุ้นกับหน้าจอเดิมอาจต้องใช้เวลาปรับตัว โดยเฉพาะเมนูกล้องและการจัดวางภาพที่ถูกย้ายตำแหน่ง

ทีมสนับสนุนควรระวังคู่มือหรือสติกเกอร์หน้าห้องที่ใช้ภาพหน้าจอเดิม เพราะอาจทำให้ผู้ใช้กดผิดหลังอัปเดต

ควรทำอะไรต่อ

เมื่ออุปกรณ์ได้รับหน้าจอใหม่ ให้ทดสอบการเริ่มประชุม mute ยกมือ ควบคุมกล้อง เปลี่ยน layout และเข้าประชุม Webex หรือ Zoom จากหน้าก่อนประชุม

อัปเดตคู่มือแบบสั้นหน้าห้องและแจ้งทีม help desk ว่าเมนูใดเปลี่ยนตำแหน่ง เพื่อช่วยลดคำถามในช่วงแรก

  • ถ่ายภาพหน้าจอจากอุปกรณ์จริงหลัง rollout
  • เก็บขั้นตอนสำรองสำหรับห้องที่ยังใช้หน้าจอรุ่นเดิม

คำถามที่พบบ่อย

ผู้ดูแลต้องเปิดหน้าจอใหม่เองหรือไม่

ไม่ต้อง Google ระบุว่าจะเปิดให้กับ Neat Pad และ Poly TC8 ที่รองรับโดยอัตโนมัติ

อุปกรณ์ทุกห้องจะได้รับพร้อมกันหรือไม่

ไม่พร้อมกัน เพราะเป็นการทยอยเปิดตามกลุ่ม Early Preview, Rapid Release และ Scheduled Release

แหล่งข้อมูลและวันที่ตรวจสอบ